결제했는데 보석이 안들어옵니다

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결제문제
Date
2021-03-28 22:13
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IP Address : 106.102.128.8

결제오류시 날자와 시간을 정확히 적어주세요
아래 필수사항을 정확히 적어주셔야 빠른 처리가 가능합니다.
게임내 대화명 :
문의내용:
게임 닉네임은 세실엔터테인먼트이고
5500원 결제를 1시 09분~ 10분에 진행했는데 보석이 안들어오네요??